안녕하세요~ 박정배매니저입니다. 

오늘은 경기 양평 공흥리에 위치한 k건축주님의 계약스토리를

올려드리도록 하겠습니다. 

건축주님께서는 5월 박람회때 처음 저와 상담을 나누셨습니다.

처음 목조주택에 대해서도 전혀모르셨고 당연히 콘크리트 주택을 생각하고 

계셨던 분이셨고

어디서부터 어떻게 알아봐야 하는지 막연하셨던 분입니다.

목조주택의 장점부터 회사소개, 건축하는데 있어서 전반적인 준비과정등....

많은 부분을 해소 시켜드렸고 만족도가 높으셨었습니다.

이후 수차례 연락과 문의가 있으셨고 현장미팅을 요청하셔서 

양평에 방문하게 되었죠

과정중에 건축주님 두 부부꼐서는 만족도가 좋으셨으나 

남편분께서는 확신이 좀 덜 하셨는지 

많이 망설이셨는데 나중에 알고보니 

사모님께서 적극적으로 설득을 하셨다고 하셨습니다.

얼마 지나서 용인 고기동 오픈하우스를 방문하시겠다 하시어 초대를 해 드렸고 

그날 계약을 진행하셨습니다.

아직 토지 정리가 안된 부분이 있어 서두르신 면도 있으시지만 토지 정리가 

정확하게 될 것이라는 것도 알고 계시고

미리미리 설계를 진행해야 만족도가 높다는 사실도 잘 알고계셔서 

일찍 준비를 하신겁니다.

계약을 진행하시면서 불안한 요소가 있으셨는데 

신뢰를 바탕으로 한 설명으로 믿음을 가지셨고 

그에따른 불안요소를 해결해 드리기 위해 행동으로 보여드려야 함은 

저와 윤성하우징이 풀어야 할 숙제입니다.

제가 건축주님꼐 현재 토지정리도 마무리 안되있으시고, 여러가지 제약도 있으셨는데 

선뜻 계약을 진행하게 되신 이유를 여쭈니....

첫째, 박정배 매니저의 성실함과 믿음. 그리고 자세한 설명과 거짓없는 정보를 제시해 주었던점이 가장 컸다고 했습니다.

그리고 무엇보다 고객이 아닌 가족을 위해 상담한다라는 느낌을 

받으셨다고 하셨습니다.

이 부분에 저는 감동을 ㅠㅠ

건축주님께서는 박람회 기간 외에도 많은 업체와 접촉이 있으셨는데 

설명이 부족하거나, 잘못된 부분도 좋은부분이라고 

거짓된 정보를 주었거나, 그냥 싸게 혹은 서비스로 접근하는 

업체들이 불편했다고 하셨습니다.

둘째, 윤성하우징의 노력을 보셨습니다.

회사가 오래 운영되어졌다, 혹은 많은 시공사례가 있다 라는 점을 보신게 아니라 

항상 노력하는 모습, 쉬지 않고 발전하는 모습을 

홈페이지에서볼 수 있었다고 하셨습니다. 

셋째, 친절함에 망설일 필요가 없겠다 라고 생각하셨답니다.

첫번째와 같은 맥락일 수 있겠지만, 

건축주님께서 묻지 않아도 직접 말씀해 주셨던 부분중에

업종은 다르지만 두분께서는 금융권에서 상담일을 하고 계신데 

고객을 생각하고 상담을 하느냐와 본인 먹고살기위해 상담하느냐

딱 보이는데 저는 후자가 아니다라고 느끼셨고 이에 만족도가 높으셨다고 하셨습니다.

간략하게 정리한다면 건축주님꼐서는 윤성하우징과 계약을 하셨지만

정작 박정배매니저가 아니었으면 계약하지 않았을 것이다라고 말씀해주셨습니다.

무한한 칭찬에 감동의 쓰나미 ㅠㅠ

저는 건축주님들께 상담히 말씀드립니다.

저희보다 저렴한 업체도 많고, 서비스도 잘해주는 업체도 많고, 

스펙도 좋은 업체도 많습니다.

그런데 과연 "집" 이라는 걸 지어주는 시공업체 선정에 있어서 

싸게 해주는게 정답인지, 

서비스가 많은게 정답인지,

스펙이 뛰어난게 정답인지 한번 생각해보시라고 말씀드립니다.

자동차 구입하는것도 아니고 전자제품 구입하는 것도 아니고 평생을 지내야 할 "집"을 짓는 일을 해줄 시공업체 선정하는 일이

과연 우선순위가 어디일까를 짚어 보는 것도 신중함에 있어서 

초석이 되어야 한다고 말씀드리는 겁니다.

두분꼐서 많은 시간을 고민과 고심하셨을텐데 그른선택이 아니었다라는 걸 

윤성하우징에서 보여드리겠습니다.

두분께서 저와 윤성하우징에 신뢰를 가져주신점 정말 감사드립니다.

모든 분들은 지금의 삶보다 행복해지기 위해서 집을 짓고 그 과정을 감수해 내십니다.

어려운 과정들 저희가 최대한 덜어드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

같이 이쁜집을 지어서 서로 자랑이 될 수 있는 시간이 되었으면 좋겠고 

항상 지금 처럼 행복하시길 바라겠습니다.

감사합니다.